A SIKERES INNOVÁCIÓ KULCSA

Olyanok számára, akiknek sikere az ügyfelek kiváló kiszolgálásától függ.

Napjainkban az innováció nem luxus, hanem szükséglet—és nem csak a vezetőként vagy a termékfejlesztésben dolgozók számára. Mindenki számára kihívás, hogy olyan új ötletekkel álljon elő, amelyek jobban kielégítik az ügyfeleik igényeit. Azok a szervezetek lesznek sikeresek, amelyek olyan kultúrát képesek létrehozni, melynek a folyamatos innováció elemi és szerves része.

Gyakran van azonban az az érzésünk, hogy találgatunk—és csak reméljük, hogy jó úton járunk, és az emberek majd elfogadják az ötleteinket. A sikeres innovációnak azonban nem szükséges véletlenszerűnek lennie.